Un Back-Office Dédié à l’Hébergement Touristique

Vous avez un outil de gestion qui vous fait gaspiller votre temps car peu adapté à votre activité ? Vous êtes obligé de chercher les informations concernant vos biens dans de multiples endroits ? Ou alors vous recherchez un outil de Back-Office ? Homeloc a conçu, en collaboration directe avec des professionnels du marché, un outil qui va vous rendre la vie plus simple !

Gestion de vos calendriers et réservations

Le Back-Office, conçu par Homeloc, vous permet de gérer très facilement votre calendrier et vos réservations grâce à un système flexible de paramétrage de vos données. Une nouvelle saison à ajouter ? Le système Homeloc gère cette dernière sans que vous ayez à changer les précédentes ! Une réservation à accepter ou à entrer à la main ? Le Back-Office Homeloc vous évite tout risque d’erreur et de double saisie !

Gestion des tarifs flexible et intuitive

Quel gestionnaire n’a jamais du jongler entre les grilles de tarifs, les règles de calcul selon les nuitées ou semaine ? Grâce au système Homeloc vous pouvez ajouter tous vos tarifs de manière simple, pour des dates données.

Messagerie intégrée de réponse aux demandes de location

Vous rêvez de pouvoir répondre en moins de 1 minute à un client avec la garantie de ne faire aucune erreur ? C’est possible grâce à la messagerie Homeloc. Cette messagerie très complète va automatiquement traiter toutes les informations données en entrée par le locataire potentiel pour vous dire si oui ou non vous pouvez accepter la réservation, et à quel prix et avec quelles conditions particulières. Votre réponse sera facilitée grâce à des messages personnalisés (Disponible / non disponible / Parlons avant) que vous pouvez ajouter ou modifier. Ainsi, il vous est donné la possibilité d’avoir une finesse de réponse très précise et très rapide pour booster votre taux de conversion. Homeloc sait par expérience qu’il peut y avoir des intermédiaires dans votre activité. C’est pourquoi notre messagerie gère aussi l’envoi automatique d’e-mails à vos managers, concierges et intendants si besoin.

Paramétrage clair des droits d’accès

Toujours dans une logique de donner accès aux informations nécessaires aux personnes qui en ont besoins sans rogner sur la sécurité, le Back-Office Homeloc est conçu de manière à proposer différents niveaux de droits de gestion aux personnes susceptibles d’utiliser ce dernier. Par défaut, vous pouvez spécifier les “propriétaires” et les “managers” en plus de votre statut. Le Back-Office Homeloc est bien évidemment multi-sessions : vous pouvez utiliser l’outil à plusieurs en simultanée.

Gestion de vos biens et des médias liés

Il est très courant d’avoir des informations sur vos hébergements situées ailleurs : des textes dans des documents Word, des images sur un coin de disque dur … Les informations éparpillées vous font perdre en productivité et représentent un véritable risque si jamais une partie de votre personnel est en congé. Homeloc à pris le parti de vous proposer de tout mettre sur le Back-Office y compris les fichiers de type images, que vous pourrez gérer au sein même de celui-ci. Chaque fiche d’hébergement peut être remplie de manière exhaustive grâce à des champs spécifiques, notamment pour ce qui est de la disposition des couchages par chambres et des équipements.

Toutes les fonctionnalités

UNE GESTION FACILITÉE DE VOTRE BACK OFFICE

Paramétrage clair des droits d’accès :

  • Accès Propriétaire
  • Accès Property Manager
  • Accès Agence

GESTION DES CONTRATS

  • Génération Automatique des contrats, (langue légale + langue étrangère)
  • Édition des contrats au format PDF
  • Signature électronique des contrats
  • Téléchargement des contrats

GESTION DES CALENDRIERS ET RÉSERVATIONS

  • Affichage des calendriers par période (Jour, Semaine, Mois…)
  • Choix et édition des saisons
  • Gel des calendriers
  • Choix du délai mini entre réservation et check-in (blocage des resa last minute)
  • Flux XML de type « Booking » pour intégrer dans le BackOffice le détail de chaque réservation

GESTION ET RECHERCHE DES BIENS

  • Fiche complète de gestion par bien
  • Génération d’un guide d’accueil sur le bien
  • Recherche des biens par filtres & tri (prix, nombre d’avis, taux d’occupation…)
  • Recherche texte libre
  • Affichage du taux de remplissage du bien (pour inciter l’agence à améliorer la mise en avant du bien si taux faible)

MESSAGERIE INTÉGRÉE

  • Messages de réponses type
  • Vision directe des disponibilités
  • Intégration automatique dans la messagerie des demandes issues des principaux sites (LeBonCoin, Abritel, Flipkey…)
  • Proposition de biens similaires disponibles

TABLEAU DE BORD ET STATISTIQUES

  • Messages de réponses type
  • Vision directe des disponibilités
  • Intégration automatique dans la messagerie des demandes issues des principaux sites (LeBonCoin, Abritel, Flipkey…)
  • Proposition de biens similaires disponibles

PARTIE CRM & FIDÉLISATION

  • Rappel en cas de réservation venant d’un client régulier

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Quentin

Quentin est le monsieur social-media de Homeloc. Spécialisé dans le tourisme, il est passé par des organisations institutionnelles (Comité Départemental du Tourisme Loire Atlantique, Ministère du Tourisme du Québec) et des entreprises privées du secteur touristique (VSCT, Baudy & Cie, Weekendesk).

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