Les bonnes pratiques des propriétaires sur Twitter

Homeloc échange sur Twitter avec plusieurs propriétaires de gîtes, chambres d’hôtes et locations de vacances. Aujourd’hui nous avons décidé de vous partager un mini-guide des bonnes pratiques que nous avons recensé au fil du temps, lors de nos balades sur Twitter. Il est fort probable que vous utilisiez déjà certaines d’entres-elles pour votre compte Twitter : à vous de compléter avec les astuces que nous vous donnons ici !

Vous souhaitez d’abord vous familiariser avec le vocabulaire de Twitter ? Lisez notre index du vocabulaire Twitter.


1) Interagir avec les locataires


Voici quelques conseils à suivre pour améliorer vos échanges sur Twitter avec vos locataires :

– Interagir avec les locataires, avec leur accord, en partageant le lien vers leur blog, des photos ou même des anecdotes qui ont eu lieu lors du séjour.

– Donner des informations pratiques : conseils sur les transports à utiliser pour rejoindre le lieu d’accueil, prévenir de grèves éventuelles ou des changements d’horaires d’ouverture d’un important lieu touristique, etc.

– Traduire ses tweets en anglais dans le cas où vous accueillez de nombreux touristes étrangers.


2) Interagir avec les autres propriétaires et acteurs du tourisme


Quelques actions simples peuvent vous permettre d’étendre et de renforcer votre réseau professionnel sur Twitter :

– Suivre les comptes des acteurs du tourisme : CDT, CRT, régions, villes, spécialistes e-tourisme, ainsi que ceux d’autres propriétaires de location saisonnière.

– Tweeter ou retweeter des actualités sur le tourisme susceptibles d’intéresser votre réseau professionnel.

– Solidifier les liens en pratiquant les Follow Friday (#FF), Retweet (RT) ou les mentions (@).


3) Promouvoir sa région


Vos visiteurs viennent découvrir une région, Twitter est un très bon outil pour les guider et leur faire découvrir les événements ou visites à ne pas manquer :

– Partager des informations sur les événements, activités, promenades, de sa région

– Recommander des lieux de sorties (restaurants, bars, marchés, etc.) testés et approuvés.

– Partager des sources d’information utiles sur la région : guides en lignes, livres à lire.


4) Promouvoir son hébergement

Utiliser Twitter permet de fournir plus d’informations sur votre lieu d’hébergement et donner envie de venir y séjourner en suivant ces quelques conseils :

– Publier un lien vers une vidéo présentant sa location

– Publier des photos du lieu d’accueil ou des instant de vie.

– Relayer les éventuelles apparitions dans la presse, la télévisions, les magazines ou sur Internet de votre location.

– Informer des rénovations, et dernières nouveautés dans la location en publiant celles-ci, si possible avec photos.

– Donner envie aux hôtes en leur parlant des petits plus de la location comme les recettes, la cueillette du jardin, le menu du petit déjeuner, etc.

– Mentionner les événements de la vie du lieu d’accueil comme par exemple des dîners thématiques, des sorties randonnées, etc.


5) Créer de la viralité


Pour être plus visible sur Twitter et donner plus d’impact à ses publications, il est nécessaire de :

– Partager des photos, ce type de contenu retient d’avantage l’attention

– Envoyer des liens vers d’autres réseaux sociaux, facebook, pinterest, instagram, scoopit, etc, qui augmenteront la propagation de l’information.

– Créer un tweet avec un lien vers un article du blog à chaque nouvelle publication.

– Utiliser les hashtags (#) pour être facilement identifiable dans les recherches.


6) Pratiques à éviter


Votre compte Twitter dédié à votre location saisonnière est un outil professionnel et doit donc être utilisé comme tel :

– Il est recommandé de différencier compte personnel et professionnel en créant deux comptes séparés.

– Éviter de partager des opinions trop personnelles ou trop virulentes (notamment sur la politique ou l’actualité).

– Garder les informations plus intimes comme l’humeur du jour, ou des moments privés pour le compte personnel.

– Ne pas utiliser la ponctuation de manière exagérée notamment avec les points d’interrogations et d’exclamations ou l’abus de majuscules.

– Ne pas seulement tweeter pour faire de la publicité du logement et de ses disponibilités car peu de personnes trouveront un intérêt à suivre un compte répétitif.

– Ne pas publier un lien sans ajouter un commentaire ou une description incitative.

– Éviter les tweets qui ne fournissent aucune informations particulières.

 

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles pour progresser ! Pour nous rejoindre sur Twitter, rien de plus simple : rendez-vous sur https://twitter.com/homeloc. N’hésitez pas à nous proposer vos propres astuces et conseils !

Vous souhaitez vous familiariser avec le vocabulaire de Twitter ? Lisez notre index du vocabulaire Twitter.

Vous êtes prêt à vous lancer ? Commencez par nos 6 conseils pour bien démarrer votre compte Twitter.

 

 

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Maud

Maud, de formation en Communication et Marketing, s’occupe chez Homeloc de la rédaction d’articles sur tous les thèmes touchant à la location de vacances et participe aussi à la communication sur les réseaux sociaux. Passionnée par les voyages elle s’intéresse de près au secteur du tourisme.

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